Expédition et retours
USA Shipments
Last weekend, the US fully eliminated the $800 de minimis rule which has shaken most of the world's online ecommerce businesses and could have a large impact on our valued American customers. Fortunately, many items from Woody tap Handles are CUSMA compliant and duty free to the USA.
We've summarized the details:
- Woody Tap Handles no longer ships to the USA via postal service (only ships through UPS) or through Chit Chats (Delivered Duty Paid (DDP) will be included in the price.
- We source our wood from all around the world, but we source the following woods in Canada and the USA (Ash, Cherry, Walnut, Koa, Hickory, Monkey Pod, Mango, White Oak, Red Oak, Aromatic Cedar, Maple, Ambrosia Maple & Cedar)
Shipments going to the USA via UPS Standard, please email us for a faster shipping option. USA buyers will be responsible for duty's, taxes and tariffs other than Chit Chats (Delivered Duty Paid (DDP).
Politique d'expédition
Nous expédions par Postes Canada au Canada et aux États-Unis. Les commandes non personnalisées en stock seront expédiées sous 24 heures. Les articles fabriqués sur commande nécessiteront 72 heures pour que les trois couches de finition transparente sèchent complètement. Les planches à découper personnalisées gravées au laser seront expédiées 48 heures après confirmation de l'ajout des noms. Les poignées de robinet gravées au laser Tall Boy nécessiteront 72 heures pour que la finition transparente sèche complètement. Les commandes de plusieurs articles seront expédiées ensemble afin de réduire les frais d'expédition. Ramassage gratuit sur place possible dans le nord-ouest de Calgary.
Politique de retour et d'échange
Une fois votre magnifique article artisanal reçu, veuillez l'inspecter pour déceler tout dommage dû au transport. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse woodytaphandles@gmail.com.
Tous nos produits sont fabriqués en bois naturel. Chaque pièce est unique et présente des veinures et/ou des couleurs différentes. C'est ce qui les rend uniques. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article commandé, veuillez nous le retourner et nous vous rembourserons le prix, hors frais de port. Aucun retour ne sera effectué après 7 jours de réception.
Les commandes personnalisées ne sont pas retournables.